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企业文化

  一、企业发展方针:工作精益求精、服务顾客满意.
  二、企业目标:办良心企业、创世界品牌、树立良好的形象.
  三、企业经营理念:推荐优质产品,提供星级服务
  1、关于客户:
  我们永远尊崇客户至上,客户至上.
  产品零缺陷,使用无烦恼,服务无担忧.
  客户是我们工作的目的.
  客户有权得到全心全意的服务.
  2、服务满意保证体系:想客户之所想,急客户之所急.
  3、服务关键时刻:当客户光顾公司任何部门的瞬间.
  4、客户权利声明:
  客户有权得到他预定的产品.
  客户有权获得服务.
  客户有权知道真实情况,有权询问并得到及时而有效的答复.
  客户有权受到礼貌、诚实和尊敬的对待.
  客户有权获得我们所能提供的任何帮助.
  客户有权获得令自己满意的保证.
  5、服务禁忌:应付、墨守成规、冷漠、身体语言机械、微笑缺乏真诚与热情.
  四、公司人才观:
  适应本职工作需要;
  严守纪律;
  工作专注,进取心强;
  具有协作精神,创造性思维;
  公司利益至上;
  勇于承担责任;
  工作心态好:
  随时随地以热忱和勇气面对一切.
  五、公司为员工提供:
  人性化的公司:
  一份会值得干的工作:
  足够的工作条件:安全、合理、人道:
  出色完成工作后足够的报酬:
  工作的安定:
  能得到与工作成绩相符的肯定与支持:
  不断增多的学习和发展的机会:
  获得荣誉的公平机会:
  一个稳定的、在价值观和人际关系方面具有强大的心理支持、激发进取的工作环境:
  正义与公正:
  理性的亲情.